تولي Phlera ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") أهمية كبيرة لخصوصيتك، وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات التي نتخذها لحمايتها. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات بهدف تقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:

المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نجمع معلومات مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الفوترة والشحن، ومعلومات الدفع، ورقم هاتفك.

معلومات الدفع: نستخدم جهات خارجية متخصصة في معالجة المدفوعات، مثل Stripe، لإتمام معاملات الدفع. ولا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك، بل تتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن من خلال Stripe وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، وغيرها من البيانات التي تساعدنا على تحسين تجربتك.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، وتتبع الاستخدام، والمساعدة في تعزيز الأمان. ويمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذها وتقديم خدمة العملاء.

• تسهيل عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين مثل Stripe.

• تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيص تجربتك وتحليل اتجاهات الاستخدام.

• إرسال التحديثات أو الرسائل التسويقية أو غيرها من المعلومات، إذا اخترت الاشتراك في تلقيها.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأي جهة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

مقدمي الخدمات: نستخدم خدمات موثوقة تابعة لجهات خارجية، مثل Stripe، لمعالجة المدفوعات. ولا يحق لهذه الجهات الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتها، كما تلتزم بحمايتها.

الامتثال للمتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو بناءً على طلب من الجهات الحكومية المختصة.

عمليات نقل الأعمال: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لأصول الشركة، قد يتم نقل معلوماتك إلى الطرف الثالث المعني كجزء من هذه العملية.

4. معالجة المدفوعات

نستخدم Stripe لمعالجة عمليات الدفع. تقوم Stripe بجمع ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نحتفظ ببيانات الدفع الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.

5. أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك والحفاظ على أمنها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%. ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

6. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.

• إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية منا.

• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

[email protected]

7. خصوصية الأطفال

لا تقوم Phlera عن قصد بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من طفل، يرجى التواصل معنا، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، مع تحديث "تاريخ السريان" وفقًا لذلك. ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

Phlera
البريد الإلكتروني:[email protected]